Contactei a Capital City Appliance para realizar trabalhos de garantia no meu relativamente novo refrigerador Whirlpool. Eles me avisaram que a parte quebrada, uma gaveta mais crocante, era normalmente considerada pela Whirlpool como sendo cosmética, ou seja, algo coberto pela garantia por apenas 30 dias. Eu estava 2 dias fora da janela dos 30 dias. No entanto, a Capital Appliance resolveu o problema, então a Whirlpool está me enviando uma peça de reposição diretamente, sem nenhum custo. Ótimo serviço e muito apreciado.

Não compre na Bed Bath and Beyond. Se você tem que devolver algo, eles dizem que não o receberam, embora eu tenha o número de rastreamento mostrando que foi recebido por Ewing no dia 22 de maio, às 11:48 da manhã. Eu ainda não recebi o crédito e eles disseram à companhia do meu cartão de crédito que não o receberam. Então, quando eu ligo, tudo o que recebo é o proverbial telefonema - ligue para este número e assim por diante. NUNCA voltarei a comprar-lhes. Eu sou cliente há mais de 20 anos, mas estou farto deles.