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Tendo estado com um contabilista regular durante anos, a minha recente mudança para a CHG tem sido uma experiência refrescante. James e a equipe estão sempre à mão com conselhos práticos. Além disso, Eddie intermediou um empréstimo imobiliário para mim no ano passado e cuidou de todos os detalhes para que ele atravessasse a linha, muito impressionado com a conveniência do modelo One Stop Shop da CHG.

Fui buscar uma encomenda que fiz online. Há uma linha separada para pedidos online e atendimento ao cliente, pelo menos eu pensei que deveria haver. De qualquer forma, éramos dois em ambas as linhas, mas a pessoa seguinte na fila para atendimento ao cliente estava lá antes de mim. Quando chegou a minha vez de fazer pedidos online, o atendente fez uma moção para que a pessoa na fila de atendimento ao cliente subisse. Quero dizer, o que se passa com isso? Toda a ideia de oferecer online e levantar na loja é para poupar tempo. E todos nós sabemos que os problemas de atendimento ao cliente levam uma eternidade, e é por isso que existe uma linha separada, e é exatamente o que essa pessoa deixou à minha frente fazer. Não é legal a Best Buy.