Esperei cerca de duas horas por um item de recolha que estava pronto. O tempo estimado para a recolha foi de cerca de 10 minutos. Eu originalmente comprei-o online há uma semana, eles disseram que estava em stock. Depois de ter pago, recebi uma mensagem a dizer que estava em falta. A loja está claramente a antecipar grandes volumes de encomendas de recolha, e a gerência não contratou pessoal para isso. Os funcionários da loja estavam exasperados e com excesso de trabalho. O custo de oportunidade do tempo desperdiçado na recolha tem mais valor do que o próprio artigo. Teria valido a pena pagar o dobro para que ele fosse enviado diretamente para mim.

Eu precisava de cortar o arame, tive de pedir ajuda a três pessoas diferentes. A primeira agiu como se pudesse se importar menos se ele ajudasse e a segunda pessoa gritou comigo por pedir ajuda! Uau!! A terceira pessoa foi muito simpática e prestável! É por isso que é muito difícil para mim fazer a escolha de vir a este Home Depot (Victoria Texas)!!!!!