Comprado online. Recebeu uma notificação de que o produto estava pronto para ser levantado. Tentou usar a sua curva de recolha lateral. Recebi uma mensagem de desculpas. Andei até à loja... o produto não estava pronto para ser levantado. Apesar de ter recebido a mensagem da sua prontidão 4 horas antes de chegar à loja. O que foi isso?

Pior atendimento ao cliente e péssima gestão. Eu estava procurando comprar um laptop e depois de esperar 30 minutos, perguntei e me disseram que eu tinha que colocar meu nome em uma lista para conseguir o serviço. Ninguém na entrada mencionou nada sobre essa lista e várias pessoas estavam recebendo ajuda sem ela. A Best Buy perdeu 1.500 dólares hoje. É por isso que a Amazon está colocando estas lojas fora do negócio. Se você vai tratar seus clientes como lixo, eles vão comprar itens online, que é exatamente o que eu fiz.

Este lugar é absolutamente incrível. Eu tive um problema com uma máquina de lavar louça que comprei deles, o que não foi culpa deles, apenas lentamente tem um problema. Chamei-os e eles saíram em 2 dias e mudaram-no. Eles mantiveram a sua palavra e honraram a nossa garantia. Eu não vou a nenhum outro lugar para as nossas necessidades de aparelhos.