Serviço horrível. Ao telefone durante 30 minutos mais as vezes de mutilação, ser passado e colocado em espera. Ninguém está disposto ou quer ajudar um cliente que tenha perguntas simples sobre suprimentos. Era suposto eles entregarem o azulejo e não o fizeram, por isso estou a ligar para ver se o consigo apanhar e não consigo obter uma resposta simples.

Minhas interações com eles sempre foram amigáveis e profissionais. Eles realmente conhecem os aparelhos e podem repará-los rapidamente. E o seu sistema de encomenda de peças online forneceu-me um filtro de frigorífico para a água e a máquina de gelo que chegou em poucos dias. Era mais barato do que os mesmos na Amazon, então eu descobri que isso era uma vantagem.

Desde o momento em que entramos em Alexus, cuidamos bem de nós. Sendo a nossa primeira visita e tendo um monte de perguntas sobre os produtos, ela permaneceu muito paciente e respondeu completamente a todas as nossas perguntas. Também não nos sentimos pressionados a comprar nada que eu apreciasse...pois essa é tipicamente a minha experiência em qualquer outro lugar que visitamos. Grande serviço e experiência em geral!