Carolina Alves Padrão: Gostei muito dos tranpolins... Aquela sensação na barriga

Filipa Rodrigues Teixeira: As monitoras são fantásticas e acompanham constantemente as crianças. As instalações poderiam oferecer melhores condições.

Uma primeira questão foi respondida rápida e profissionalmente pela Sue. Ela explicou as questões com clareza e ofereceu uma solução razoável e satisfatória. É digno de nota que Colder agiu rapidamente em resposta às minhas preocupações e que eles trataram do assunto de uma forma que eu gostaria que mais empresas praticassem. Isto fala do seu comportamento ético e deve dar aos consumidores a confiança de que podem ser contados para fazer a coisa certa.

Eu não fui realmente a esta loja, nem nunca irei. Liguei apenas para fazer algumas perguntas, para não perder o meu tempo ou o de qualquer pessoa que lá conduzisse. A senhora com quem falei foi extremamente rude, com um tom de voz incrivelmente humilhante. Se este é o serviço que eles prestam por telefone, só posso imaginar pessoalmente.

Comprei dois aparelhos que nunca entraram. Eu cancelei o meu pedido. Agora não posso ter o meu dinheiro de volta. Passaram 8 semanas desde que cancelei o pedido, incontáveis telefonemas. Eles devem-me 1440 dólares. Sempre que ligo para o cheque está no correio. O dono disse que recebi o meu cheque, bem, isso não está totalmente certo. Recebi um cheque com o meu nome escrito incorrectamente para não o poder levantar. Não vale nada. Quando liguei, agora duas semanas seguidas, disseram-me que seria mais uma semana. Quanto tempo leva uma pessoa a digitar um cheque? Isto é tão absurdo. Eu tenho sido paciente e educado, pode ser esse o meu problema? Já faz 10 semanas que estou à espera de um simples cheque de reembolso. Mau negócio mau.