Paulo Lopes: Excelente equipa tanto de bordados como de estamparia

Daniel Faria: O pior desta empresa é o acesso

Compramos uma geladeira no site deles e dentro de meia hora o atendimento ao cliente deles nos ligou para confirmar o pedido. Não só recebemos um telefonema imediato, como também nos enviaram fotos adicionais, pois a geladeira tinha um pequeno arranhão. Eu absolutamente compraria deles novamente e os recomendaria muito!!!!

Prepara-te para a desilusão e frustração!! O serviço é o pior que já vi. Sente-se em espera para sempre, deixe uma mensagem e eles nunca respondem! Finalmente marque uma consulta e eles não aparecem! Claramente esta empresa NÃO se importa! Vou recomendar aos meus amigos que NÃO comprem aparelhos desta empresa.

Experiência horrível em várias ocasiões. Comprei tanto um frigorífico como uma máquina de lavar louça. Primeiro, comprei a minha máquina de lavar louça e paguei para que ela fosse entregue, instalada e transportada, custando cerca de 150 dólares. Depois ligaram-me na manhã da minha entrega e disseram-me que não podiam fazer a entrega. Decidi vir buscar o meu aparelho e mandá-lo instalar por outra pessoa. Isto foi tratado e fui reembolsado pelo meu dinheiro para a entrega, instalação e transporte. Isto foi um inconveniente, mas não foi a minha gota d'água final. Eu então comprei meu refrigerador e novamente paguei pelo mesmo serviço esperado de entrega e instalação. Minha geladeira foi entregue primeiro tarde, eu tive que ligar e perguntar se ela ainda estava chegando naquele dia. Finalmente chegou tarde da noite 3 horas depois do tempo esperado. Ele foi instalado e depois disse que tudo funcionava bem (ou seja, máquina de gelo, filtro de água, etc.). Comecei a notar um dia após a instalação que o filtro da geladeira precisava ser trocado. Comprámos um novo filtro e a luz apagou-se e tudo parecia estar a funcionar bem. Fomos ao porão para recuperar alguns itens para encontrar uma poça de água no chão, debaixo do qual o refrigerador é colocado. Tirámos imediatamente a unidade da parede e encontrámos o chão embebido debaixo do frigorífico e amolecimento do chão. Isto ocorreu num domingo 3 dias após a entrega. No dia seguinte tentamos contactar o local do escritório comprado e foi-nos dito para deixar as nossas informações e o gerente telefonará. O gerente então ligou de um número bloqueado e disse para ligar de volta, isto foi 30 minutos antes que eles fechassem. Nós imediatamente ligamos de volta às 19:32h e foi dito ao gerente que Lily W. estava fora por um dia e não há nada que eles possam fazer. Então agora eu tenho propriedade danificada e tive que pagar uma empresa independente para vir e instalar adequadamente a unidade de geladeira. Eu nunca mais vou comprar nada deles novamente!! Este tem sido consistentemente o pior serviço que já recebi depois de gastar milhares de dólares em aparelhos. Nunca mais, Uau.