Luna Linho: Excelente relação qualidade preço e atendimento

luis martins: Atendimento personalizado, mobiliário de qualidade e bom gosto.

Pior serviço ao cliente para reparação ou agendamento de reparação de aparelhos comprados sob garantia. Em espera durante 45 min. na primeira vez. Transferiu a chamada e em espera por mais 30 minutos antes de eu desistir.Tentei novamente e não tive ajuda.Reparação programada e esperei mas ninguém chegou.Comprar a garantia é um grande desperdício!

Eu normalmente tenho um serviço muito profissional e excelente. Mas no 2-7-2020, o técnico da central de atendimento ao cliente não foi além para me ajudar. Quando lhe disse a última vez que tive problemas com este mesmo item, o técnico que estava a trabalhar na mesma secretária foi além e além para me ajudar sem que eu pedisse. O técnico fez o comentário que não é o seu trabalho, mas o departamento de telemóveis. Ele não era amigo do serviço ao cliente e tinha uma atitude que eu não me importava. Eu trouxe ( laptops de maçã (3), paguei por uma tv neste fim para minha filha pegar em Atlanta Ga. Todos os meus celulares de lá, e usei o esquadrão de nerds da minha casa. Eu posso continuar e tudo. A técnica deixou um gosto muito ruim na minha boca. Tech pelo nome de Jay, ela observou que eu não estava feliz por ter pisado em mim e me ajudou e prestou um excelente serviço ao cliente e foi muito profissional.