Eu parei no caminho de volta ao nosso condomínio I Annapolis e nunca tinha reparado nesta loja antes. Estive no Home Depot, Sears, Best Buy e Lowes. Luke Esop aproveitou para responder a todas as minhas perguntas e me mostrar os diferentes fogões a gás que estão disponíveis. Eu certamente farei a minha encomenda com esta empresa. Espero que a instalação seja tão boa quanto a informação e atenção que recebi hoje do Luke.

Loja muito limpa e pessoal da loja muito útil e conhecedor, no entanto a loja não tinha itens necessários em estoque. Os itens eram 15 foot cat 5e e 10+ foot fiber audio cable. Nenhum cabo de fibra de áudio e o cabo mais curto do cat 5e era de 25 pés. O pessoal da loja disse que os itens podiam ser encomendados, pagos e que chegariam à loja Best Buy 5 dias depois. Bem, adivinhe? Eu posso ir para casa, encomendar por menor preço, e receber na minha porta em 2 dias.

Comprei um monitor de caixa aberta que é recolhido na loja. Tive de conduzir a uma hora de distância. O monitor Satisfatório foi-me passado não só sem a embalagem original, mas literalmente sem embalagem. E apesar de não haver sinal de falta de acessórios, que aparentemente deve ser notado em algum lugar ele veio com zero cabos, como o cabo do display normalmente incluído e o cabo USB 3.0. Isso seria bom se o adesivo no produto que eu comprei dissesse que não faltavam acessórios. Some-se a isso a pior experiência de cliente que já tive de uma loja de varejo, 40 minutos esperando um representante pegar no chat, mais meia hora ao telefone. E uma chamada de acompanhamento em que passei 30 minutos em espera tentando ligar para a loja original, finalmente cheguei a alguém que me informou que considerava um recibo de boas condições equivalente a satisfatório. É uma experiência de pesadelo.