Rui Miranda: Casa normal deste ramo de actividade.

Gilberto Delgado: Uma tornearia com tradição, qualidade comprovada!

Eu tive uma experiência muito pobre. Quando visitei a loja esta noite, o gerente de plantão, Adam, foi rude e me envergonhou na frente de três dos meus funcionários. Ele alegou que os itens que eu pretendia devolver estavam sujos e que o carrinho em que eles estavam estava sujo. Em anexo a esta crítica as nossas fotos dos artigos que eu pretendia devolver. A limpeza dos carrinhos que a Home Depot fornece aos seus clientes é da sua responsabilidade de manter, e negar uma devolução com base num carrinho sujo é inaceitável. Expliquei que a minha empresa gasta muito dinheiro em muitos Home Depots em todo o estado, e nós devolvemos muito pouco do que compramos. Nunca nos meus anos de negócio fui tão mal tratado em relação a um retorno. Devoluções sem complicações estão longe de ser precisas! Cuidado!

Fui à Best Buy há uns dias atrás na Geek Squad para arranjar o meu portátil. Muito satisfeito com eles. Eles conseguiram que o meu laptop funcionasse corretamente em apenas alguns dias. A loja acabou de abrir, por isso havia muitas prateleiras vazias. Mas foram reabastecendo lentamente. E todos lá eram educados e conhecedores.