Ótimo lugar para comprar qualquer coisa sábia para melhorar a casa ou pinturas. Os ajudantes na secção diferente são muito úteis. O canalizador é uma grande ajuda e o resto dos trabalhadores, incluindo electricidade, pintura, madeira, jardinagem exterior, pavimentos, electrodomésticos, portas e a área de aluguer. Pode ser difícil encontrar um às vezes porque eles estão correndo por aí ajudando de todas as maneiras possíveis para os clientes, mesmo que não seja a sua seção. Grandes pessoas trabalham muito para o público. E lembre-se que as informações erradas lhe darão sempre a parte errada. Se você está procurando uma parte, tire uma foto ou traga a parte antiga. Não se pode esperar que estes ajudantes saibam o que você precisa se você não souber os tamanhos, etc.

Comunicação horrível. O meu frigorífico morreu completamente durante esta pandemia. O site deles disse que eles estavam abertos. Eu tentei ligar para confirmar e não consegui ninguém. Então liguei para o número nacional e eles disseram que estavam definitivamente abertos e para simplesmente fazer o meu pedido on-line. Eu fiz a encomenda e depois recebi um auto-e-mail a dizer que tinha saudades de estarem abertos (11:30 da manhã de terça-feira). A seguir recebi uma confirmação do pedido, dando um vislumbre de esperança. Tentei telefonar para confirmar a entrega e novamente não obtive resposta. Então eu decidi dirigir fisicamente para a loja para ver o que estava acontecendo. Uma placa foi colocada simplesmente dizendo que estavam fechados para limpeza, mas não fazia menção de quanto tempo, se os pedidos on-line estavam sendo preenchidos, ou qualquer outra informação. Pensei que vinha um frigorífico para ajudar a salvar todas as minhas novas compras, mas obviamente não. Então quando tentei cancelar a encomenda os representantes nacionais começaram a não acreditar em mim. Eles até disseram, não podemos confirmar que estão fechados porque ninguém atende o telefone. Eu senti que eles estavam mexendo comigo. Eles finalmente alegaram emitir um reembolso, apesar de eu também não ter confirmação disso. Eu recebo esta situação louca vai resultar em operações anormais, mas tudo que você tem que fazer é atualizar seu site, e-mails automáticos, e os representantes nacionais! Você tornou uma situação estressante muito pior. Eu adorava a Sears e já comprei todos os aparelhos deles, mas agora o atendimento ao cliente está morto. Por que é que os representantes nacionais não têm nenhuma forma adicional de contactar um gerente?