Eu deixei 3 estrelas porque já estive aqui muitas vezes e tive um grande serviço. Mas esta noite (11/7/19) por volta das 18:20 eu experimentei algo que eu nunca experimentei em 40 anos de compras de varejo que riscou o lugar da minha futura lista de compras. Eu estava literalmente no balcão (pelos produtos que eu queria, não pelo registro) e o cara que trabalhava esperava em 2 pessoas que entraram depois de mim. Eu fiquei frustrada, mas achei que eles foram direto para a registradora, então eu vou ser paciente. Mas quando outra garota entrou enquanto ele estava terminando e ele esperou por ela e nem reconheceu que eu estava lá, eu saí para nunca mais voltar. Se ele tivesse dito, algo para reconhecer que eu estava esperando, eu não teria ficado frustrado. Não é como se eu estivesse olhando coisas, eu já tinha feito isso. Eu estava no balcão pronto para pegar meus itens e estar pronto. Eu não diria a outros clientes para não irem aqui porque eu não tive nada além de grandes experiências antes disso. Mas espero que a gerência leia isto e faça algum treinamento adequado para futuros clientes. Se eles tivessem sido golpeados, eu poderia entender a minha perda na confusão. Mas havia 3 pessoas na loja para começar. Uma rapariga estava a ajudar o outro tipo, e ele estava a chamar uma rapariga. Era claro e óbvio que eu era o próximo. Estou mais do que desapontado, porque eu gostava muito deste lugar.

Josh é um técnico HVAC experiente que reparou um problema em uma unidade de aquecimento central em um condomínio de dois andares. Apesar da complexidade dos problemas, ele foi capaz de resolver os problemas desta unidade com precisão e em tempo recorde. Num período de menos de uma hora, ele deixou a unidade em funcionamento, instalando um termostato programável e novos filtros. Sua empresa foi capaz de processar o pagamento no local sem qualquer confusão. Eu recomendaria muito ao Jash e à sua empresa.