David Silva: Só é pena já estar fechado!

Javier Vicente: Magnifico sitio para disfrutar de modelos de alta costura a precios razonables.

Encomendou online para recolha na loja e disse que estava pronto dentro de uma hora. Eu conduzi uma hora até à loja e o artigo não estava pronto. Duas horas depois fui para a linha de recolha da loja e disseram-me que a encomenda ainda não tinha sido enviada. 5 horas mais tarde e ainda sem ordem. Os associados não ofereceram ajuda e continuaram a dizer que a encomenda ainda não tinha sido enviada. Eles tinham o item em estoque, então eu perguntei se eu poderia comprar aquele para o qual eles disseram que sim. Eles não deveriam ter oferecido essa solução há várias horas? Não tenho a certeza porque é que eles só ofereceram um serviço mínimo, dizendo-me que a encomenda não lhes tinha sido enviada.

Vim aqui buscar um item que comprei online agora sei que ia haver uma fila, mas o facto de só terem uma pessoa a fazer recolhas online com cerca de 40 na fila era uma loucura. Depois de cada encomenda, ela voltou para dentro e finalmente levou o seu tempo para trazer o item para fora. Deveriam ter sido 2 pessoas ou pelo menos perguntar como poucas na fila seguinte nomes e trazer mais do que apenas uma de cada vez. Finalmente, depois de uma hora, demorou uma hora para passar por 7 pessoas que eu rudemente recebi meu item e pensei que não voltaria aqui. Eu tenho o tempo todo ocupado, mas sem personalidade e rudemente cumprimentar os clientes não é uma boa impressão.