Wolfgang Grafeneder: Leider fahren dort keine umweltfreundlichen Obusse mehr ...

David Santos: C.B. com pessoal 5*. Sempre que passo por estas bandas não deixo de fazer uma visita, especialmente em dias de atividade, quando deixo a indicação de que estou no rio! Sempre disponíveis e dedicados!

No fim-de-semana passado, fui a este mercado e comprei tudo o que queria. Os vendedores eram muito acomodados, agradáveis e simpáticos para os clientes. Além disso, todos os produtos que eles expunham no seu mercado eram muito bons e confiáveis de se comprar. Eu estava certo em visitar aqui no seu mercado. Tudo isso valeu a pena e foi satisfatório. Obrigado!

A placa de controlo do meu aquecedor correu mal. Eu levei a placa antiga para eles e eles me ofereceram um substituto compatível. Eu comprei a placa e não funcionou com o meu aquecedor. Liguei-lhes, eles deram-me o número do mecânico. O mecânico veio resolver o problema e me cobrou. Voltei à loja para devolver a placa antiga de $185. Eles recusaram a devolução argumentando mal comigo, dizendo que peças elétricas não são retornáveis. Custou-me muito tempo para consertar o problema. Eu nunca mais iria ter com eles.

Um pouco de crítica construtiva à gerência e ao pessoal de vendas. Retire um display, ou pelo menos coloque um sinal quando um produto não está disponível para compra ou mesmo encomenda. Passei bastante tempo com minha mãe procurando substituir seu laptop quebrado apenas para descobrir que o modelo que ela queria não estava disponível em nenhum lugar nos EUA e que eles não venderiam o modelo de chão. Por que se preocupar em falar conosco sobre esse laptop se não havia nenhuma chance de podermos fazer uma compra? O serviço ao cliente é muito pobre.