Os empregados mais rudes com quem já tive o desprazer de interagir. Entrei em busca de um item paricular e o associado do centro de jardinagem saiu do seu caminho para evitar me ajudar. Quando cheguei ao registro e tentei explicar para o garoto da frente ele apenas perguntou se eu tinha descido um corredor específico e chequei uma baía específica. Quando lhe disse onde tinha verificado, ele informou-me que se eu não os visse, era só isso que ele podia fazer. Nenhuma oferta para ter o cheque do centro de jardinagem ou qualquer oferta para igualar o preço do pacote maior. Eu falei com o gerente e ele não se ofereceu para verificar. Ele transferiu a minha chamada para o associado do centro de jardinagem que também era demasiado importante para se preocupar e mal disse três palavras antes de colocar a minha chamada em espera. Eu nunca mais vou voltar a este local. Awful!!!!

Desde a primeira pessoa com quem falei por telefone - Gina, através de compromissos feitos com Reza e Hai e Dru, até ser recebido na chegada por Linh, até o serviço excepcional do gerente da filial, Ada, posso dizer honestamente que não tive nada além de um serviço excepcional. Estive com um banco que não tinha agências para atendimento pessoal, e durante muito tempo isso me serviu. Depois o serviço deles deteriorou-se ao ponto de eu precisar de votar com os pés - e sair com eles - e levar o meu negócio para outro lugar. Sem saber para que instituição financeira ir, comecei por ligar para o CommBank e falei com a muito agradável e eficiente Gina. Desde então, eu sabia que estava escolhendo o banco certo para onde me mudar. E estou agradavelmente surpreendido com a alta qualidade do serviço, o tratamento amigável e a sensação de que sou importante - não é o que eu esperava de qualquer banco, e sob a soberba liderança de Ada, eu o recebo em cargas no CommBank Merrylands. Obrigado a todos, e parabéns Ada, você está administrando um serviço excepcionalmente bem. Um agradecimento especial a você.