Nós fomos originalmente para o local de Kentwood, MI e eles nos venderam uma secadora que foi completamente esmagada quando a compramos. Os meus pais passaram o fim-de-semana a conduzi-lo até nós e ao abri-lo foi esmagado e a caixa estava em perfeitas condições? O vendedor tinha uma nova encomenda para este local e para ser entregue. Tive de ligar algumas vezes e finalmente alguém atendeu e disse-me que a máquina de secar estava lá há alguns dias. Eles deviam ter ligado quando chegou para agendar a entrega. Finalmente eles apareceram para a entrega, os caras entraram na casa cheirando TERRIBILHAMENTE a maconha. A ponto de eu me perguntar se eles estavam fumando no caminhão da nossa propriedade, que era tão forte e o cheiro ficou dentro de nossa casa por um tempo, mesmo depois que eles saíram. Eu tinha o meu filho, um bebé, em casa nesta altura. Eles arranharam o nosso chão e rasgaram pedaços enquanto o "instalavam". Tirei fotos imediatamente após eles saírem quando fui lá para finalmente usá-la e notei que, quando terminaram, deixaram a caixa e todos os pedaços de lixo da embalagem da secadora espalhados pelo nosso quintal, meu pai ligou e deixou um voicemail e alguns dias a uma semana passaram e nada. Eu finalmente liguei e eles me disseram que "não é responsabilidade deles e que eu precisava chamar a pessoa que nos vendeu a secadora". Quem quer que eu tenha falado ao telefone também foi rude comigo e ainda hoje não houve nenhuma resolução. Isso aconteceu no dia 13 de abril e agora é 5 de julho. Nós alugamos nossa casa e seremos responsáveis pelo pagamento daquele andar a ser substituído ou consertado. Eu daria 0 estrelas a este lugar se pudesse. Muito desagradado.

Meu vendedor foi Mark Jensen e eu adquiri um SUV pré-proprietário. Sem estática, ótima comunicação, respostas honestas e diretas às minhas perguntas. O preço era flexível, mas justo. Em geral, todo o processo desde o test drive até os documentos finais foi quase impecável, o que é raro, especialmente nos dias de hoje........refreshing