Este é um negócio familiar maravilhoso, com um toque mundial. Adoramos parar para ver a Mollie e ver as suas últimas chegadas. Há sempre algo novo e único a ser encontrado e a loja cheira a AMAZENAMENTO! A recepção amigável quando você entra pela porta distingue a Mollywood Imports de todas as outras na área de Wiregrass.

Para apenas devolver um item, a água estava a 20 minutos lá fora. Uma vez que você vai para dentro é tudo sobre não confiar no cliente. Eles não só abriram a caixa, tiraram o monitor e ligaram-no para verificar se funciona, desconfiam em como ligá-lo e onde está o botão de ligar e desligar. Sou um cidadão idoso e demorei cerca de 20 minutos. Nunca mais vamos voltar atrás. Tentei telefonar para nem sequer obter uma resposta. Fomos à Costcos e compramos um produto muito melhor com uma política de retorno de 90 dias sem problemas.

Que grande experiência. Comecei quando liguei para perguntar se comprei um tapete esta noite, eles poderiam segurá-lo até que eu pudesse pegá-lo. Uma voz alegre contou-me tudo sobre o Will Call. Foi ao serviço ao cliente e foi saudado pela Pam. Pam é a pessoa mais gentil que já encontrei em um ambiente de atendimento ao cliente no varejo. Ela estava alegre e lembrou-se da minha chamada mais cedo. Ela teve tempo para criar a minha conta, aplicou o nosso desconto militar e me acompanhou durante o meu regresso, você tem uma jóia lá, Home Depot. Por favor, dê-lhe reconhecimento por cuidar de seus clientes com serviço de primeira classe. Obrigado novamente Sra. Pam. Gostaria que mais pessoas tomassem o seu tempo com os clientes para tornar a sua experiência positiva.