Comprámos uma máquina de lavar e secar há menos de 5 meses. Na semana em que os trouxemos para casa, a máquina de secar avariou. Eu liguei e eles honraram a garantia deles, mas o cara apareceu 3 horas depois do tempo que ele me deu, ele ia estar lá e não se preocupou em ligar e quando eu liguei para perguntar onde eles estavam eles foram muito rudes sobre isso. Rápido em frente duas semanas o secador quebrou novamente fazendo a mesma coisa que estava fazendo quando o cara deles consertou, eu liguei para dizer que eles disseram que a garantia deles não tinha nada que eles pudessem fazer, mesmo sendo a mesma parte que eles substituíram. Agravado nesta altura, mas não há problema, o meu namorado é um homem da manutenção, nós arranjámos a peça. Um mês depois, o secador queimou a mesma peça novamente e agora foi consertado 3 vezes, muito mais agravado com o secador quebrado que nos deram. Agora a nossa máquina de lavar roupa avariada foi na loja pedir a peça porque o meu namorado sabe como consertá-la ele diz que vai ser 159,00 quando pagamos 200,00 pela máquina de lavar roupa inteira. A esta altura NUNCA mais lhes vou dar o meu negócio. Eu sugeria que as pessoas fossem a outro lugar. Este é sem dúvida o pior serviço ao cliente que eu já tive e estou muito desapontado com a empresa.

NÃO VÁS A ESTE LOCAL. Fui a este local hoje por volta do meio-dia para ir buscar alguns controladores de jogo com o meu filho de 1 ano. Um empregado chamado TONY disse-me que eu tinha de usar uma máscara. Eu disse-lhe que tinha uma isenção médica. Nunca tive um problema em nenhum outro local da Best Buy. Ele disse-me que se eu quisesse fazer compras aqui, tinha de usar uma máscara. Eu levei uma para evitar uma discussão. Enquanto eu cuidava do meu filho enquanto me afastava, ele não parava de me dizer para a pôr. Quando eu estava a sair, fui ter com ele para ver o crachá dele. Ele disse: "Oh, você quer meu nome, claro que pode ter meu nome, pode tirar minha foto. Tira o que quiseres." Este tipo era tão conflituoso e pouco profissional que não pertence a uma Best Buy, especialmente à porta. Ele agiu mais como um segurança de um clube nocturno. Experiência horrível. Nunca mais vou a este local, ao qual tenho ido durante anos.