Certifica-te que compras a peça certa. É duvidoso que alguma coisa possa ser devolvida se você simplesmente abrir o pacote. Eu acredito que é bom apoiar estes negócios de mãe e pop, mas no que diz respeito ao "negócio", existem alternativas mais baratas e mais flexíveis para peças de reposição. Talvez seja a hora de este negócio acelerar o seu jogo.

Digamos que depois desta última experiência, vamos de carro até Bangor para Lowes. Já compramos aqui muitas vezes sem problemas, mas cometemos o erro de pedir uma geladeira a eles. Encomendámos pessoalmente, com entrega marcada para o sábado seguinte. Naquela manhã, o tipo da entrega ligou a dizer que a geladeira estava carregada mas danificada. (Ele foi muito simpático) por isso dissemos para não se incomodar na entrega. Então ligamos para o Home Depot sobre isso e fomos informados do casamento dentro de 24-48 horas. Então, 48 horas se passaram e nós nunca ouvimos nada. Nós ligamos novamente. Depois disseram-nos que só seria entregue daqui a duas semanas! Encontramos outro lugar que teria o mesmo frigorífico entregue amanhã. Então decidimos cancelar a encomenda do Home Depot. Arranjámos alguém e ficámos em espera durante uma hora. Desistimos e ligámos de volta e foi-nos dito que a encomenda tinha sido cancelada. Eles nunca se deram ao trabalho de nos dizer. Então, esperámos uma hora ao telefone por nada. Este é apenas mais um exemplo de negócios demasiado grandes para as suas calças, sem serviço, sem comunicação. Podemos pegar porcas e parafusos no Home Depot no futuro, mas nunca vamos pedir nada grande que tenha que ser entregue.