Não costumo escrever críticas, mas decidi fazê-lo hoje devido ao serviço excepcional que recebi hoje do Sr. Jeff Fuchs. Vim comprar um temporizador e um botão de temporizador para o meu secador GE sem saber ao certo se o temporizador estava realmente defeituoso. Sou um novato na reparação da máquina de secar por isso não tinha a certeza.me. Jeff Fuchs me trouxe as peças novas que eu pedi, mas ele me perguntou se eu tinha certeza absoluta de que a peça estava defeituosa. Eu expliquei a ele tudo que fiz para testar a peça, mas que eu ainda não tinha certeza. O que me impressionou foi o fato de que o Sr. Fuchs ao invés de apenas vender peças que eu não precisava, levou o tempo necessário para examinar as peças que eu estava tentando substituir e recomendou que eu comprasse apenas o timer menos caro por 27 dólares.Eu levei o botão do temporizador para casa e o substituí junto com meu temporizador original que eu achava que estava com defeito e meu problema foi resolvido. O excepcional atendimento ao cliente do Sr. Jeff, assim como sua honestidade e integridade, ganhou Peças Confiáveis um cliente vitalício, assim como inúmeras referências de meus amigos e familiares!

Sinto que eles contratam algumas das pessoas de mais baixa qualidade aqui. Eles não têm conhecimento dos produtos que vendem ou onde estão na loja. Muitas vezes eu comprei coisas ou devolvi coisas e tive que fazer um telefonema pelo preço errado ou, no caso de devoluções, itens perdidos. Ao ponto de ter de verificar todo o recibo sempre que há uma transacção na loja. Eu não tenho que fazer isso em nenhuma outra loja onde eu faça compras. Eles passam porque é uma grande corporação e a única grande loja de ferragens da área. Um dia, talvez seja melhor arranjar um Lowes aqui.