Encomendei uma mesa e cadeiras para a sala de jantar mais duas cadeiras de cabeça adicionais. A mesa e uma cadeira de cabeça foram entregues danificadas. Foi dito pelo pessoal da entrega que não lhes são dadas correias suficientes para os camiões e isto foi uma ocorrência regular. Nós concordamos em levar a mesa porque minha esposa disse que poderia consertá-la com um marcador de móveis. Bem, eles levaram a cadeira e na semana seguinte, eles tentaram entregar a cadeira quebrada SAME!! Disse-lhes para a levarem de volta. Depois tivemos de esperar por uma nova para ser entregue. O gerente da loja, Holly, concordou que nós tínhamos um crédito para a mesa e depois um crédito para a cadeira. Eu não estava a pedir o custo total, apenas alguma boa vontade para um cliente que gastou MUITO dinheiro. Quando eu liguei para perguntar sobre o status do meu crédito, eles mudaram sua história e me disseram apenas para ligar para a empresa. Eu fiz isso e é claro que a STILL não me responderam. Nunca mais farei compras aqui e farei com que todos que eu encontrar não venham aqui. Uma experiência extremamente frustrante que me custou mais dinheiro no longo prazo.

O seu stock é terrível, a maioria dos seus artigos são colocados de forma um pouco ilegítima em toda a loja, em locais aleatórios. A maior parte da electrónica, como os televisores e os sistemas de som ambiente, são colocados a granel nas prateleiras na parte de trás da loja, não há nenhum ecrã de televisão adequado e/ou novos aparelhos de televisão bem abastecidos que se possam encontrar na prateleira. Sempre tem que ligar para um funcionário para perguntar sobre um item que ele nunca tem como aquela TV que você quer ou o projetor que você está tentando obter ou até mesmo os fones de ouvido que você está tentando comprar. você tipo de apenas tem que obter o que está na prateleira e eles nunca têm nada além do que você normalmente recebe um se não está lá, então não temos a resposta a partir deles. Parece que a Best buy realmente se preocupa com as vendas dos departamentos onde o indivíduo do departamento é motivado com base na comissão não baseada em que eles trabalham para a Best buy. Funcionários regulares da loja Bestbuy que praticam Best compra o serviço ao cliente e se aproximam de você como se eles se importam que você mesmo queira comprar qualquer coisa aparentemente inexistente ou a maioria deles estão na frente no departamento de atendimento ao cliente/retorno ou na caixa registradora tocando os clientes. É que tudo o que a Best buy se preocupa com os seus empregados e os seus clientes vão apenas empregados suficientes para os ligar ou trabalhar na frente e depois contratar empregados baseados em comissões em todo o resto da loja que estão lá para não o ajudar, mas para vender o que quer que seja que eles estão a vender nesse departamento é geralmente algo que você não está lá geralmente para procurar.