Eu tinha um problema com uma compra e fui à loja para resolvê-lo. Lashun, na sala de atendimento ao cliente, enviou as minhas informações para o gerente da loja, ligou-me para me avisar que não se tinha esquecido de mim e, uma vez encontrada uma solução, recebi outro telefonema para ir à loja. Uma vez que cheguei à loja fui recebida pelo gerente da loja David Sameela ele é uma verdadeira jóia que ele andou por aí com meu marido e eu durante horas para ter certeza de que eu consegui o que queria e me garantiu que se eu tentasse esta nova máquina e não preferisse trazê-la de volta. Eu realmente apreciei a paciência deles. Eu sempre vou fazer compras aqui para as minhas necessidades.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Logan Master Appliance. O David é o nosso herói e poupou-nos literalmente 3 mil dólares. O Kitchenaid estava sempre a dizer-nos que a nossa geladeira não estava sob retirada e o David disse que ele e o seu avô verificaram duas vezes e estava. Ele até disse para voltarmos a ligar ao Kitchenaid. 3 chamadas e uma escalada para a sua linha de resolução e adivinhe o que...David estava certo!! A letra miudinha é que tecnicamente não foi um recall - é chamado de Projeto Especial. Mmmm hmmm. O David também arranjou a nossa máquina de secar e era tão experiente e profissional. Altamente recomendável!!