Como Diretor de Marketing da Dallas Caning Limited, nós realmente adoramos trabalhar com a Dallas Caning!! São mestres na reparação e é sempre bom poder ser parceiro de uma empresa que oferece um serviço de atendimento ao cliente tão bom, e estamos sempre felizes em recomendá-los para a reparação de móveis e serviços de estofamento aos nossos clientes de luxo.

Tive uma chamada com o Tim, que era suposto verificar os preços e voltar a ligar-me. Eu não ouvi de volta, então liguei para ele para acompanhar, quando ele me disse que não se incomodou em ligar de volta porque eles não conseguiram bater a cotação anterior que eu tinha. Seria bom e profissional se eles ainda pudessem acompanhar como eles disseram que o fariam. Ele nem sequer pediu desculpas ou pareceu importar-se por não ter respondido. Mesmo que eles pudessem fazer o negócio, eu nunca compraria aqui.

Daria um zero se eu pudesse. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE. Não voltarei a aproximar-me daquela loja. Só restam 7 destes Best Buy Outlets no país. Este vai dobrar em breve... e depois só haverá 6. Eles não aderem às políticas de devolução e troca da Best Buy, mas só lhe dizem que DEPOIS da sua compra. HORRÍVEL. Não se preocupe em telefonar para a empresa porque a maioria dos representantes do Serviço de Atendimento ao Cliente nem sequer sabem sobre essas lojas, e eles não podem forçar a gerência a fazer nada. Eles operam na sua própria ilha e fazem o que quiserem.