Eu fiz uma encomenda online de um limpa-neves 2 horas antes de fecharem, e simplesmente apareci com esperança. Não estava pronto, mas eles têm 4 caras (um dos quais ficou até tarde para me ajudar) nele para juntar tudo e no meu caminhão. Fale sobre um serviço incrível. Todos dizem para ir até os pequenos revendedores por equipamento eléctrico, mas eu tentei e eles simplesmente não conseguiram satisfazer as minhas necessidades tão rapidamente.

O atendimento ao cliente nesta loja é terrível. Um representante asiático mais velho e um gerente de loja caucasiano mais velho são racistas e me deram mentiras atrás de mentiras sobre o porquê de não poderem fazer o meu retorno. Eu nunca mais vou fazer negócios com esta loja. Eu saí e fui para a loja Riverside Tyler e fiz o retorno sem problemas ou problemas.

HD deve ter um interesse renovado em fornecer um serviço superior ao cliente. Para cada uma das duas últimas visitas à loja Schenectady, várias pessoas perguntaram se poderiam me ajudar a encontrar algo. Elas estão realmente começando a se destacar de seu principal concorrente quando se trata de ser útil e respeitar o valor do meu tempo.