Luna Linho: Excelente relação qualidade preço e atendimento

luis martins: Atendimento personalizado, mobiliário de qualidade e bom gosto.

Esta localização/loja não é exactamente a minha primeira escolha para fazer compras de melhoria em casa, mas está convenientemente localizada.1)em mais de uma ocasião, descobri que os produtos listados no site deles como estando em stock de facto não estão.2)encontrar um associado para ajudar é pior do que encontrar uma agulha num palheiro.3)visitar um sábado ou domingo é, bem, miserável. Salve-se!4)Eu dou a este local uma classificação de 3 estrelas - em oposição a 1 ou 2 - SOLENDAMENTE devido à gentileza e vontade de me ajudar, indo acima e além. Ele não poderia ter sido mais conhecedor e útil, com um comportamento refrescante e amigável (em uma tarde de domingo, no entanto). Pergunte por Jerry em eletricidade por uma experiência inesperada como a de um Strosnider!

Cobrado $90 de taxa de reabastecimento para devolver uma câmera menos de 24 horas após a compra. Devido ao Covid, associado de vendas veio para fora, câmera recomendada para as nossas necessidades. Nunca foi mencionada uma taxa de reabastecimento. Ele se enganou, o que descobrimos quando chegamos com a câmera em casa. Devolvemo-la no dia seguinte, nunca usada, e eles nos deram uma bofetada de 90 dólares! Que loucura. Apelou ao gerente, sem ajuda. Apelaram ao Better Business Bureau, disseram que a loja nos ligava e acabaram por dizer que nos tinham ligado. Claro que podemos provar que nunca nos ligaram - sem correio de voz ou registo de chamadas. Sentimo-nos mal por todas as empresas que tentam sobreviver a esta pandemia, mas bater num cliente com uma taxa de $90 quando ele era 1) incapaz de entrar e comparar produtos, 2) completamente dependente da recomendação (incorrecta) de um vendedor, 3) nunca informado da taxa de reabastecimento é ERRADO. Temos sido clientes leais durante anos, é isto. Podemos encomendar online a partir da Amazon ou de outras lojas online e obter um melhor serviço, sem taxas punitivas para devoluções.