José Gomes: Bombeiros Voluntários Famalicão sempre prontos a ajudar o próximo tem uma frota de viaturas muito Boa.

Casimiro Fernandes: Instalações amplas e muito dignificantes.

Frank, o gerente, e Tom, o gerente associado, foram além do dever de assegurar que a máquina de lavar e secar LG que tínhamos comprado fossem instaladas corretamente após a empresa de entrega ter deixado cair completamente a bola. Estamos muito gratos a ambos pelo seu tempo e apoio na resolução do problema. Sempre fomos clientes fiéis ao Home Depot e esta experiência validou ainda mais a nossa confiança nesta loja e na equipa que a gere.

Por favor, encontre-se com os seus "andarilhos" e pessoal para rever o serviço ao cliente - como fazer com que TODOS os clientes se sintam bem-vindos. O meu marido cumprimentou um funcionário que mal o reconheceu em troca, e um senhor mais velho seguiu-me a mim e à minha filha pela loja tanto lá em cima como lá em baixo, o que me deixou extremamente desconfortável. O tratamento pareceu pessoal, pois vimos esses mesmos funcionários sorrir, cumprimentar e fazer conversa com outros clientes. Eu entendo o papel pretendido dos seus "andarilhos" mas, infelizmente, ele se apresenta como pairando e sendo desconfortavelmente observado. Se o cavalheiro nos tivesse saudado com algo do tipo: "Bem-vindo! Estarei andando por aí para responder a perguntas ou para recuperar itens para você, conforme necessário. Avise-me se eu puder ajudar!", então eu teria me sentido muito mais à vontade.