Eu encomendei um artigo para a recolha do passeio. Exactamente 2 horas depois, recebi um e-mail: Por seu pedido, fizemos as seguintes actualizações ao seu pedido: alterámos o(s) item(s) da recolha para o envio. Eu NUNCA fiz o pedido --Best Buy decidiu mudá-lo da recolha para o envio por conta própria. O site Bestbuy não me deixou cancelar o pedido, dizendo que estava sendo preparado. Por isso liguei para o serviço ao cliente deles. Depois de passar cerca de 30 minutos, o agente cancelou a encomenda - e disse-me que tinha de esperar 10 a 15 dias por um reembolso. Então diz-me... esse serviço é de uma estrela? Tens toda a razão!

Embora o trabalho em si não tenha sido mau, este é o lugar automóvel mais caro que já estive. Eles cobram 100 dólares por hora, e não têm absolutamente nenhum senso de urgência sobre eles para fazer o trabalho rapidamente. A mentalidade deles parece estar, podemos levar uma hora inteira para resolver este problema onde deveria ser necessário resolver isto o mais rápido possível. A primeira vez que entrei, precisei que a minha placa de circuito de luz traseira e o clipe de ligação fossem substituídos. Eles levaram uma hora inteira para substituir a placa, e verificar os meus outros sinais de volta para ter certeza de que funcionaram. Quando eu voltei pela segunda vez (eles encontraram um problema com a outra luz traseira) eles demoraram 45 minutos (começaram meia hora depois da minha consulta começar) para fazer exatamente o mesmo reparo do outro lado. Depois cobraram-me por uma hora inteira de trabalho. Para completar, depois de terminarem a reparação, deixaram o meu carro ligado e destrancado no parque de estacionamento da frente enquanto acabavam de escrever a conta. EU RECOMENDO VIVAMENTE NÃO VIR AQUI. Eles são insanamente excessivamente caros e não têm absolutamente nenhuma motivação para fazer bem aos seus clientes. Se eu tivesse QUALQUER outra escolha em obter a minha reparação (não consegui encontrar outro lugar em Lafayette que funcionasse com fios corroídos) teria ido para outro lugar.