Daniel Vilas Boas: Serviço de Excelencia. Recomendo.

Pedro Fontoura: Boas opções saudáveis para snacks ou para refeições prontas.

Nós tínhamos um crombook online que queríamos combinar. O funcionário que nos ajudou perguntou ao seu supervisor se eles podiam igualá-lo e ele disse que sim. Eles não tinham a cor que nós queríamos, então tentamos encontrá-lo em outra Best Buy. ( Tivemos que dirigir até lá porque eles não atenderiam o telefone) Eles também não o tinham, então dirigimos de volta e esperamos uma hora para ser atendidos e eles disseram oops, nós não podemos honrar isso.

Trabalhamos com dois representantes de vendas diferentes. Ficámos impressionados por nos terem ouvido descrever exactamente o que procurávamos numa cadeira de elevador, e depois nos terem mostrado opções que satisfaziam os nossos requisitos. Demasiados lugares vão apenas mostrar-lhe onde está algo. Eles passaram muito tempo descrevendo as características, e certificando-se de que estávamos confortáveis antes de fazermos a compra.

Recebi uma chamada de um funcionário chamado Mike, no seu voicemail ele explicou que há uma falha no sistema deles e que eles não conseguem encontrar o meu pedido (muito caro). Ele disse para eu ligar de volta. Eu liguei de volta e fiquei em espera por 3 horas sem ninguém atender a minha chamada uma vez. Tentei ligar de volta no dia seguinte e fiquei em espera apenas por uma hora, sem sucesso. Não confie na sua capacidade de reter um item, nem deve confiar no seu serviço ao cliente. Não espere chegar a ninguém.