Clélia Ramos: Bom atendimento, bem organizados, muito profissionalismo. Obrigada! Continuem no bom caminho .

Maria Colos: Atendimento eficiente com simpatia e prontidão...

Os aparelhos da AF eram modelos correctos e entregues a tempo, mas tiveram uma experiência infeliz com a Brand Source. O instalador fechou a válvula para ligar a máquina de lavar louça e deixou-a meio aberta quando saiu, o que resultou numa fuga que danificou o fundo do gabinete. Ele voltou para resolver o problema que demorou cerca de um minuto e pediu desculpas por não se certificar de que a válvula fosse reaberta até o fim. Quando chamei o gerente para reparar o gabinete danificado, foi-me dito que eles não são responsáveis pela falha da válvula e o instalador fez a devida diligência. Eu enviei fotos da válvula, danos no gabinete e carta do encanador que a válvula não tinha falhado, mas a Brand Source tem a intenção de não assumir qualquer responsabilidade pela possibilidade de ter sido a supervisão do instalador. Muito mau serviço ao cliente, na minha opinião. Teria sido uma reparação menor da parte deles para deixar um cliente repetido satisfeito, mas é mais importante manter a atitude de não assumir nenhuma responsabilidade. Não houve vazamentos antes da instalação ter sido feita.

EXCELENTE SERVIÇO! O frigorífico morreu cheio de comida na sexta-feira às 16 horas. Às 18h recebi um modelo no chão - tirei uns trocos por amolgadela e tive-o em minha casa às 18h30! Não perdi nenhuma comida! Tive também que comprar um Iphone & depois um congelador no outro dia. Tudo era SEAMLESS! Do Keith nos electrodomésticos ao Tom na recepção e ao Justin no gerente - tive uma experiência tão boa num mundo de péssimo serviço ao cliente (e insanidade) que compraria lá tudo o que precisava se eles o tivessem! ÓTIMO TRABALHO JUSTIN! Você é um gerente fantástico e a Best Buy tem sorte de ter você!