Isto é uma loucura. Eu fiz um pedido online às 9 da manhã, uma hora depois recebi um e-mail dizendo-me que eles não podem entregar os produtos que comprei até dezembro. Eu entendo como é difícil entregar a tempo, mas são 45 dias. Por isso liguei para a loja para cancelar. Disseram-me para aguardar 45 dias para chegar e devolvê-lo para obter um reembolso. Isso é ridículo!! Então, eu liguei para a sede e eles conseguiram cancelá-lo em 2 minutos. Todos neste local estão tão pouco treinados e colocam conhecimento ZERO. Sempre que visito esta loja, recebo ajuda de ZERO do pessoal. Tão decepcionante.

A Pandemia da COVID-19 apenas destacou as localizações abaixo do padrão de atendimento ao cliente, a gestão incompetente e o completo desrespeito aos pequenos negócios, empreiteiros e titulares de contas Pro que tornam possível a sua operação essencial de varejo. Dirija pela estrada até Lowes. Você poupará a si mesmo e ao seu negócio tempo, dinheiro e aborrecimentos desnecessários. Eles até vão apreciar o seu negócio.