Sr. Kamron do DEPT GEEK SQUAD! Ele foi de uma ajuda esmagadora! Embora eu não seja técnico, ele me fez sentir e me tratou com respeito, ele NUNCA mostrou nenhum sinal de irritação. Ele simplesmente continuou a explicar as coisas até eu entender. Ele tem tanta paciência, eu estava tão feliz! A primeira vez que tive um indivíduo, dentro da mesma capacidade que eu, um AGENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE, me tratou como eu sempre tratei meus clientes! Voltará à sua loja! Estou vendida!

Layout confuso e avassalador, mas com uma grande loja! Muitas antiguidades incríveis. Esta viagem teve muitos lados negativos, no entanto.... Em primeiro lugar, a sensação de labirinto que este lugar tem, e também o pessoal foi muito lento a verificar as pessoas. Nós esperamos na fila por mais de UMA HORA! Isso é um absurdo! O pessoal continuava a cometer erros ao verificar as pessoas ou ao iniciar conversas com as pessoas em vez de tentar acelerar a fila. Mesmo quando finalmente chegamos à frente da fila e esperávamos uma hora para que apenas 6 pessoas fizessem check out na nossa frente, o cavalheiro que estava fazendo check out estava indo muito devagar e continuava nos fazendo perguntas sobre os itens e tentando contar e totalizar os itens corretamente, mas ele continuava estragando tudo. Mesmo depois de pagar, ele demorou 5 minutos para nos entregar o recibo...Além disso, 30 minutos antes de fechar eles se recusam mais a abrir casos, o que foi meio decepcionante. Experiência muito frustrante, especialmente com o check out(ou tentativa de).... Eu gosto deste lugar e é tão grande e tem coisas incríveis, mas a confusão e a lentidão insana de tentar fazer check out foi muito frustrante. Ninguém deveria ter que esperar mais de uma hora para fazer checkout com apenas 6 pessoas à sua frente. Eu provavelmente não voltarei depois de dirigir uma hora para vir aqui pela primeira vez e minha experiência com checkout ser louco. Não vale a pena.