Tiago Mendes: Comprei um carro na Quimport. Excelente atendimento por parte do Sr.Joaquim, fui sendo atualizado durante todo o processo com total transparência. O carro foi entregue em excelentes condições, foi inclusivamente alem do que tínhamos acordado inicialmente. Excelente serviço.

Márcio Costa: Fiz uma encomenda online que foi completamente ignorada, sem sequer um contacto a imformar se a encomenda iria ser despachada ou cancelada.

Adquiri um frigorífico nesta loja porque o meu frigorífico perdeu a parte do congelador. A primeira entrega possível foi feita 7 dias após a compra. Foi fornecida uma data de entrega no momento da compra e levou todas as informações de endereço relevantes. O vendedor confirmou a data de entrega no final da compra. O item não chegou na data de entrega. Ligou para a loja, que levou várias tentativas e mais de 50 toques para alguém responder durante o horário comercial, e foi informado que o vendedor não me cobrou a taxa de entrega. Eu olhei para o meu recibo e tive a certeza que a cobrança não estava lá. Como resultado, a minha entrega foi cancelada. Ninguém da loja me ligou para me informar sobre o erro. Tentei culpar-me pelo erro, apesar de me ter sido dada uma data de entrega e estar confiante de que a geladeira seria entregue pelo vendedor. O gerente exigiu que eu voltasse à loja para pagar a taxa de entrega antes de receber mais uma data de entrega declarando que eu não deveria esperar que eles entregassem de graça. Ela não podia aceitar um pagamento com cartão de crédito por telefone ou on-line. Dado o erro no final da empresa, deveria ter renunciado à taxa ou ter levado o cartão on-line e entregue no mesmo dia que prometeu. Muito mau atendimento ao cliente!!! É melhor ir para outro lugar.

Chamado esta manhã (um sábado), deu-lhes o número da peça e Alex confirmou que o tinham em stock. Verdadeiramente metade do que outros tinham me cotado para que eu o enviasse (quatro dias de atraso). Desceu, Alex tinha-o esperando por mim no balcão. Dey Appliance Parts Co será minha primeira chamada para qualquer necessidade de peças de aparelhos e / ou conselhos. Excelente serviço.