Aurora Ribeiro: Serviço pós venda do pior que pode existir ,só não dou 0 estrelas porque não é possível

Odri57: Venda de Electrodomésticos e tudo ligado a eletricidade e ao Gás. Aquecimento acessorios de cozinha Representante e distribuidor Rubis Gás

Estava à procura de uma cama de jardim elevada. Disseram-me que o Taunton tinha 10. Liguei para o "d" e disseram-me que eles tinham 9 em stock. Fui até lá para não encontrar nenhum. Então olhei na linha e vi que o depósito da casa em Gresham tinha 5. Então liguei e pedi para aguentar 4 para mim. Eles procuraram o meu nome e o meu telemóvel. Conduzi até lá para encontrar apenas 2 em espera. Então fiz correr para nada. Onde é baixo quando se precisa deles.

Há pouco ou nenhum conceito de atendimento ao cliente. Eu recomendo vivamente que leve o seu negócio para outro lugar. Eu encomendei um frigorífico para entrega. Depois de 2 semanas de espera, devido à falta de recursos de entrega, sem frigorífico foram programados para entregar entre as 8-12pm, e finalmente entregaram-na às 17pm. O interior foi danificado e uma gaveta foi estilhaçada em pedaços de vidro. Vidro por toda parte, na geladeira, no freezer e em todas as rachaduras e fendas. Um rasto de estilhaços de vidro espalhou-se de onde o camião de entrega estacionou por toda a minha casa até à cozinha. Infelizmente só me apercebi disso quando eles saíram. Depois de ligar e falar com várias pessoas, eles disseram que poderiam trocá-lo em uma semana. Inaceitável. Descobriram uma forma de fazer a entrega chegar a uma data anterior. Os tipos das entregas acabaram de chegar sem frigorífico. Disseram na folha que podiam ver que deviam ter um frigorífico para trocar, mas não há frigorífico no camião. Então chamamos o armazém que diz que tem o frigorífico mas não tem tempo para carregá-lo no camião. Oops, lamentamos muito, mas podemos oferecer-lhe um cartão presente de 25 dólares pelo seu problema! O quê!? Obrigado. Então agora estamos agendados para mais uma semana. Bem, vê se aparece. Inacreditável.