Eu estava alguns anos atrasado com os meus impostos e estava um pouco preocupado com a forma como o ia fazer e quanto iria custar. Posso dizer que o contador da IPS foi muito rápido e cuidou de tudo para mim. Recebi o meu imposto atualizado e, para minha surpresa, tinha direito a um reembolso geral que me deixou muito feliz. Eles facilitaram muito a recuperação dos meus retornos pendentes e continuam me ligando e me lembrando de datas para que as coisas sejam feitas para que eu não me atrase novamente. No geral, o serviço foi ótimo e o preço foi o esperado para o nível de trabalho que eles fizeram.

Estou um pouco em conflito quanto ao que avaliar a minha experiência. Entrei na loja para comprar um pacote de electrodomésticos que o Home Depot tinha anunciado. O pessoal de vendas não conseguiu me conseguir o preço anunciado, mas chamou o gerente, Javier. Javier imediatamente trabalhou no problema, descobriu porque o preço não estava a subir, explicou porquê e resolveu o problema. Eu teria que dar ao Home Depot 2 estrelas devido à publicidade mal formulada e a um processo interno pobre, mas tenho que dar ao Javier 5 estrelas mais por um grande serviço ao cliente e resolver rapidamente o problema.