Comecei a ligar para a loja Kingston num domingo e a trabalhar com o Logan. Eu tinha uma tonelada de perguntas e ele foi extremamente útil. Depois de fazer algumas leituras adicionais no site Speed Queen, liguei de volta e decidi que viria ao dia seguinte para pegar uma nova lavadora. Logan me disse que estaria no local Exeter naquele dia, mas alguém ficaria feliz em me ajudar quando eu chegasse. Logan fez todo o trabalho de perna e eu queria fechar o negócio com ele, mesmo que isso significasse conduzir 10 milhas fora do meu caminho. No dia seguinte fui até Exeter e terminei tudo. Ele foi muito prestável, o pessoal da loja foi muito amigável e eles me ajudaram a carregar a nova lavadora para o meu SUV. Eu recomendaria muito a estas pessoas. Ótima experiência!

Absolutamente o pior pessoal com quem já lidei. Rude. Desrespeitoso. Falta de cuidado com o serviço ao cliente. Cheguei na quinta-feira passada e pedi um avental a piscar. Eu disse "Desculpe-me, pode dizer-me onde está este artigo?" Foi para um grupo de 5 empregados que parecia tão perturbado pelo meu pedido enquanto eu lhes mostrava no meu telefone o item do site HD. Um cara disse que não o carregamos aqui, e outro disse que está naquela ilha atrás de você enquanto apontava sem rumo para a saída da loja. Eles riram e continuaram a sua conversa. Não é o tipo de tempo em que estas pessoas estão, mas não é isso. Vão para Lowe's a partir de agora. Vão para o HD há anos. Perdeu um cliente valioso.