Helder Cerqueira: Bom espaço, fraca coordenação

José Luís Dine Falcão Sincer e Sepúlveda: Armazém grossista de produtos para escritório, EVA, esferovites e afins. Com uma grande variedade de produtos e marcas. Atendimento personalizado disponível e possibilidade de envio de encomendas por email, caso já tenha ficha de cliente aberta. Pessoal atencioso.

Precisava de um detonador para a minha fornalha. Tinha o número do modelo da fornalha e o número de série. Venderam-me um detonador que eles disseram que funcionava. Disseram que não parecia ser o detonador certo, disseram que funcionaria. Adivinhe? Ignição errada. Devolvido. O Joker com brinco de diamantes disse-me que não me podia reembolsar, mas que teria de ser o departamento de devoluções a processá-lo. Parecia estranho, mas eles estão no negócio desde sempre, por isso não me preocupei com isso. Recebi o reembolso alguns dias depois - 20% de taxa de reabastecimento por me ter vendido a parte errada. Não é de se admirar que o maldito cuspo não fizesse o reembolso ali mesmo, ele sabia o que dizia sobre uma taxa de reabastecimento de 20% por me ter vendido a parte errada.

A primeira vez que fui ter com eles tornou-se a minha última vez devido ao mau serviço e tratamento terrível dos seus clientes. Eles sobrecarregam e não gastam tempo suficiente para rever cuidadosamente o seu caso para seu próprio benefício, o que levou a um retorno mínimo para nós.