Não está nada impressionado. Encomendei algo numa sexta-feira antes de sair de férias, porque era um artigo que se vendia rápido. Eu não ia voltar antes de segunda-feira para o comprar, mas as pessoas na loja não sabem disso, porque tentar contactar alguém naquela loja é impossível. Recebo uma chamada para vir buscá-lo no sábado, que lhes digo que não posso receber o pedido até segunda-feira. O tipo ao telefone diz que eles aguentam até segunda-feira até fechar. Acabei de me preparar para sair a 2 horas de carro e liguei para ter a certeza e vir descobrir que eles cancelaram e que não há nada que eles possam fazer. Obrigado ikea e espero que o seu serviço ao cliente e o seu pessoal que lida com as suas encomendas online tenha um Natal muito feliz.

Encomendado tapete para 16 degraus e corredor do corredor em Setembro, foi dito 5 vezes, "está no camião, está a ser entregue, vamos ligar-lhe com uma data de instalação" é agora Novembro. Ligaram para o supervisor do Home Depot "Debby" apenas para serem informados, "eles ligaram para você no dia 6 e deixaram uma mensagem" Mentira. Não. Nenhuma chamada. "Debby" diz-me às 8 desta manhã, "eles vão ligar-te às duas com uma data, se não ligarem, liga-me de volta..." Aqui está, 1:05, sem ligar...torna difícil acreditar que eles "ligaram no dia 6 e deixaram uma mensagem" quando o supervisor lhes diz para ligarem e eles não... Home Depot, você tem 54 minutos para me dar uma data de instalação, ou me devolver meus $800!