Pedro Alpuim: Grandes profissionais, trabalho de elevada precisão e qualidade

Davide Fernandes Martins: Se precisas de pinceis ou trinchas para as tuas pinturas o fabricante

Peter foi nosso vendedor e nos ajudou a escolher a geladeira com o melhor preço possível e era extremamente experiente! Ele realmente se importava que nós tínhamos o melhor negócio e não estávamos fora da nossa faixa de preço. Também nos deu a melhor opção de entrega. É muito raro encontrar alguém que se preocupe assim hoje. Recomendaria o Peter e esta loja a alguém com quem eu falasse!

O meu marido e eu encomendámos 1200 pés quadrados de pavimento desta loja e fizemos o seguro do Gerente Steve, o qual será entregue à pressa dentro de 5-6 dias. Nós ligamos em 3 dias para verificar a nossa encomenda e fomos informados que alguém veio no dia seguinte e cancelou a nossa encomenda. Não fomos nós, então quem foi? O gerente pegou o telefone e disse que a culpa foi deles, alguém deve ter cancelado acidentalmente o pedido de WRONG e eles entendem porque estamos chateados. Nunca fomos reembolsados quando alguém cancelou a ordem sem nos dar qualquer ideia ou confirmação de que a nossa ordem tinha sido cancelada. Home Depot nunca pediu desculpas ou mesmo tentou cometer o erro deles melhor. Steve mencionou que estaríamos esperando mais 4 semanas pelo nosso pedido e ele não pode consertar o fato de eles terem feito asneira. Dissemos que não podíamos esperar tanto tempo e o gerente nos disse que não há nada que ele possa fazer sobre isso. Esta loja é super pouco profissional, estamos constantemente gastando tanto dinheiro aqui e em troca a satisfação do cliente está faltando muito.