Eu nunca tive problemas com qualquer compra neste local! Eu compro alguns itens por ano e as poucas vezes que eu voltei ou troquei alguma coisa sem problemas, ponto final. Toda interação desde a administração até as devoluções e checkout é ótima. O pessoal é, na maioria das vezes, conhecedor. Muito útil em encontrar coisas em estoque para você, se não estiver disponível na loja, eles irão rastrear um ou encomendá-lo para você. Uma grande vantagem!

Este lugar é absolutamente maravilhoso, o pessoal é tão útil e conhecedor. Brad e Nicole foram muito comunicativos enquanto eu esperava que a minha máquina de secar entrasse. Eles testam e garantem que tudo funciona, qualquer problema ainda tem uma garantia mfg, pois ainda é considerado como compra de novo. A minha máquina de lavar e secar tinha pequenas amolgadelas que estavam de lado a encostar à parede, por isso ainda parecem imaculadas em minha casa. Graças novamente à maravilhosa equipe da Fannings!

Atendimento ao cliente com uma milha extra. Depois de acordarmos para a morte de um grande aparelho de cozinha, dirigimo-nos 80 milhas a norte para Columbus (vivemos abaixo de Chillocothe). A loja Sears Outlet em Columbus não tinha um substituto e quando perguntei se ele poderia verificar as outras lojas em Ohio - resumindo, ele recusou. Eu encontrei e chamei esta loja de Cincinnati. Eryn respondeu à minha chamada e se ofereceu para me enviar uma foto se eu tivesse um telefone celular. Eu dei-lhe o meu número e tive 3 fotos em minutos. Ela até me ligou de volta para garantir que eu as recebesse e para ver se eu tinha mais alguma pergunta. Ela também se ofereceu para colocar um sinal de espera no aparelho se eu decidisse comprar. Saímos então de Colombo e fomos para Florença, Kentucky (Cincinnati). Ao chegar, Erin tinha partido para o dia, mas era fiel à sua palavra e o nosso aparelho tinha uma placa de espera com o nosso nome! Eu pedi que ela recebesse a comissão se fosse dada ao pessoal de vendas e fiquei certo de que ela o faria! (Novamente - Grande Serviço de Atendimento ao Cliente!). Erin foi um crédito para esta loja e eu aplaudo a gerência por sua contratação e seu excelente treinamento de atendimento ao cliente dado aos dois funcionários.