Daniel Pinto: Espaço fantástico, um local onde qualquer profissional encontra um solução! Atendimento 5*****

Rafael Rocha Lima: Ligamos para visitar um imóvel, com total desdém disseram que as visitas já estavam esgotadas e SE o imóvel ainda estivesse disponível ligariam de volta. O imóvel continua anunciado, nunca retornaram a ligação. Isso mostra o nível de profissionalismo e interesse nos clientes.

Eu sempre gostei de home depot, mas ultimamente o serviço ao cliente deles parece estar em declínio. A captação de encomendas online pode ser frustrante. Recentemente deixei acidentalmente dois itens comprados no caixa automático. Quando percebi e voltei algumas horas depois, fui tratado como se estivesse a tentar enganá-los. Eles disseram que iriam verificar as câmaras de prevenção de perdas e que me contactariam, mas nunca o fizeram. O pontapé de saída foi quando a senhora do serviço ao cliente olhou para o meu recibo depois de eu lhe ter dito que tinha usado a autocaixa e disse que não estava na autocaixa... Posso entender o ceticismo e a necessidade de verificar quando alguém comete um erro como eu fiz, mas chamar-lhe mentiroso quando você está claramente errado é inaceitável. Estou a pensar em cancelar o meu cartão de crédito do Home Depot e abrir um em Lowes.

Tive de procurar um frigorifico e um congelador vertical esta semana. Com o COVID há muitos itens que estão se tornando mais difíceis de encontrar. Um congelador vertical é um desses itens. Temos procurado em todo o lado por um sem sorte em stock ou não disponível até ao início de Outubro do próximo ano. O Home Depot em Mesquite chegou para nós sem problemas. Eu sei que esta loja normalmente tem o que eu quero, mas ainda assim eu uso uma mais perto de nós. Vou começar a usar esta, mesmo que esteja a alguns quilómetros de distância.