Vânia Pacheco: Eu adorei, as instalações, a localização, a limpeza e principalmente a atenção. Muito obrigada por tudo!

Sarilla: There is no tv, no heat, we only had two radiators that couldn't cover the entire surface of the room, the bathroom was small and old(and shared)

Para começar, eu não faço muitas revisões, mas hoje foi diferente. Eu freqüento esta loja e tenho nos últimos 3 anos como eu geralmente entro enquanto espero pelo meu cachorro ao lado e na maioria das vezes, eu normalmente gasto em torno de 50-100 dólares enquanto coleciono certas coisas. Na maioria das vezes, a equipe é amigável e prestativa, mas hoje foi diferente. Eu vim hoje com o meu marido, o meu cunhado e o meu bebé. Eu estava em busca de café de cobre e chaleiras de chá. Cerca de 5 minutos depois, quando nos aproximávamos da parte de trás da loja, este funcionário em particular foi muito inflexível em nos seguir. Em menos de 10 minutos, ela nos perguntou se precisávamos de ajuda ou se precisávamos que ela levasse nossos itens que tínhamos planejado comprar para a frente, 3 x. Ela então verificou todas as fechaduras nas caixas de vidro, dizendo que se esqueceu de fazê-lo ao abrir a loja. Eu finalmente recebi a dica e quando ela perguntou novamente uma quarta vez, eu não fiz contato visual com ela e a ignorei. Pensei que ela tivesse recebido a dica, mas quando me encontrei de novo com o meu marido, ele disse que ela continuava a segui-lo do outro lado da loja. Pareceu-lhe suspeito que ela nos seguisse e, se assim foi, de que é que ela estava a basear isso? Da nossa raça? Da nossa idade? A nossa indumentária? Eu tento não pensar o pior, mas hoje estava fora e isso realmente me irritou. A loja tinha mais clientes do que o habitual e eu observei-a depois e ela não ofereceu a mesma assertividade com mais ninguém na loja. Não vou ser de dizer "não vou voltar aqui de novo" porque, mais uma vez, encontro aqui coisas boas, é perto e a maioria do pessoal é óptima, mas escrevo isto na esperança de que esta funcionária em particular adivinhe as suas acções e esteja mais consciente de como ela faz os seus clientes sentirem-se.

O nosso HVAC avariou. Somos novos na área. Então chamamos nossos amigos que altamente recomendaram Cool Today. Eu chamei Cool Today por volta do meio-dia. A Tiffany foi super prestativa e marcou o técnico para sair no mesmo dia o mais tardar às 18:00h. O técnico, Joe, veio às 14:00h. Ele é super profissional e atencioso, usando máscara e capa de sapato. Ele consertou nosso problema e foi muito paciente respondendo minha pergunta.Eu também acho a empresa muito profissional. Fui mantido atualizado com quando espero que o técnico chegue, definitivamente usaremos o Cool Today para futuros serviços.