Jose Soares: Excelentes pessoal, serviço profissional e competente

Eva Ribeiro: Adorei conhecer a loja Igor Interiores. Um bom atendimento personalizado. Funcionárias muito profissionais, sempre prontas a ajudar. Adoro os ambientadores de casa da Côte Noire são maravilhosos.

Eu faço compras aqui há mais de 15 anos e nunca tive uma experiência como hoje. Depois de estacionar para comprar compensado, percebi que não há carrinhos de madeira no estacionamento. Eu olho dentro da loja para encontrar quase todos eles estão na loja com portas neles. Eu volto lá fora para encontrar mais 10 pessoas procurando a mesma coisa. Perguntei à equipa de carregamento porque estão na loja e disseram-me que foram roubados. Essa é a melhor desculpa que tens... a sério, quem raio quer roubá-los? Eu tive que usar uma pequena prateleira plana para colocar lençóis de compensado 4x8 e lutar com eles enquanto eu luto para passar pela ilha (4 pés de largura) para chegar ao caixa só para sair. O gerente da loja precisa de uma verificação da realidade. O gerente da loja precisa de uma verificação da realidade.

Claramente ninguém aqui quer trabalhar. Todos com quem falámos foram incrivelmente rudes e incompetentes. Fizemos uma encomenda de material de esgrima online e fomos à loja para o ir buscar. Era uma grande quantidade de itens pesados, então parte do pedido estava atrás e parte estava na frente. A mulher atrás do balcão encontrou um jovem para nos ajudar - então eles começaram a gritar um com o outro e a ficar mal-humorados por terem de ir buscar esta encomenda. Depois de perder uma tonelada de tempo, finalmente conseguimos carregar toda a madeira e os postes. Eles nos mandam para o nosso caminho. No segundo em que entramos na rodovia, percebemos que não conseguimos as 1.000 libras de concreto que pedimos. Saímos imediatamente para dar a volta e liguei para a loja para avisá-los que estamos voltando. Só que, porque eles demoraram um bocado a arranjar-nos a madeira, eram 21:03h e fecham às 21h. Minha ligação é direcionada para Gary, o gerente da loja e eu explico que precisamos do nosso concreto (que nós pagamos online!). Gary então rudemente me diz que Bem foram fechados todos saem daqui às 9. Eu respondi, Estamos voltando pelo concreto que já pagamos e seus funcionários cometeram o erro de não nos dar. Eles precisam de rectificar o erro. Ele me dá um pouco de BS sobre como não foi culpa deles (o que é ridículo, eles literalmente tinham um emprego - para me dar o meu pedido que coloquei online). Puxamos o dossel do empreiteiro às 21:08h e todos com quem meu marido interagiu tiveram uma atitude com ele. Nem uma única pessoa nos pediu desculpas por ter esquecido um pedaço do nosso pedido ou o contratempo. Em vez disso, estes valetes agiram como se estivessem zangados connosco e a culpa foi nossa por não terem feito o seu trabalho. Não podia ter sido uma experiência pior. Encontre um McCoys, Lowes, ou Tactor Supply no futuro. Não vou voltar a fazer negócios aqui.