Manuel Baptista: Com ás melhores Pessoas do Mundo, Ás Pessoas que lá trabalhão

Artur Moreira: Rua de Gil Vicente, troço R. da Constituição/R. Latino Coelho. Uma rua do Porto, (freguesia do Bonfim) hoje e muitos dias, uma rua esquecida.

Horrível serviço ao cliente. Eu fiquei sem sentidos duas vezes quando me deram um dia inteiro para esperar por eles e depois quando o gerente disse que me compensaria, ele não conseguiu fazer uma janela de uma hora que ele marcou no seu calendário bem na minha frente. EU VIVO A 200 METROS ATRÁS DO EDIFÍCIO. Não dê a estas pessoas o seu negócio, O'Donnell é uma empresa muito melhor. Não sei quanto ao produto, mas a minha avaliação é um reflexo generoso de como tratam as pessoas.

Fui ao site da Best Buy para encomendar uma tv para recolha na minha loja LOCAL. Através do site, ele fez o meu pedido para a loja Dallas,TX. Eu moro em Montana. Quando eu fui à minha loja local para pegar a TV, o pedido já tinha sido pego no TX. Tenho tentado contactar directamente o serviço de apoio ao cliente Best Buy, a loja de Dallas, sem essa sorte. Este é um processo muito difícil que eu passei uma semana tentando me endireitar e não consegui nada além de um runaround. Quer eu ligue ou use o site, NENHUMA das minhas respostas foi respondida. Os representantes por telefone são rudes e inúteis, tempos de espera ridículos para falar com alguém apenas para ser colocado em espera novamente, porque o sistema automatizado não o envia para o lugar certo. As lojas não atendem os seus telefones para ajudar directamente um cliente. Até esta situação eu sentia que a Best Buy era uma empresa respeitável. Agora eu não vou mais comprar Best Buy online ou na loja. O processo do qual este negócio é gerido não é conveniente para um cliente ter perguntas respondidas, ou capaz de processar devoluções facilmente.