Eu entrei recentemente e esqueci-me do meu cupão. O dróide de vendas não me ajudou e disse que o meu e-mail dizia que o meu cupão tinha expirado. Agora, eles correm essas coisas o tempo todo, por isso não havia necessidade de me bater assim. São experiências como essas que me levam à Amazon em vez de lojas de tijolos e caixas de argamassa. Os seus empregados não se importam e eu consigo que trabalhar num registo não deixe ninguém inspirado para prestar um serviço excelente, mas não sinto necessidade de me preocupar em fazer compras na Bed Bath and Beyond depois da minha última experiência.

Infelizmente, eu não sei o nome do gerente da loja, mas ela é uma grande mulher negra/hispânica de cabelo escuro (não Jennifer, Jennifer é ótima). Ela recusou meu retorno porque minha janela de retorno expirou em dois dias, mas eles estenderam a política de retorno cobrindo períodos de COVID (os cartazes sobre política de retorno temporário estão por toda a loja). Ela acabou de dizer que eu tive mais do que tempo suficiente para devolver meu item (o item em si estava como novo, nunca instalado, apenas desempacotado) e a loja ficou fechada por apenas algumas semanas, portanto não se soma à janela de retorno de qualquer maneira. Um comportamento muito pouco profissional dos gerentes de loja, representando esta grande empresa internacional!