Telefonámos na segunda-feira com uma máquina de lavar avariada. Eles foram a segunda empresa que chamamos, já que a primeira não iria trabalhar em instalações militares. Conseguiram que alguém desse uma olhadela no mesmo dia, poucas horas depois de eu ligar. O Jeremy foi muito eficiente e descobriu logo o que estava errado. Eles tinham uma citação para mim na manhã seguinte sobre reparos e, apesar de uma tempestade de neve, mandaram consertá-la até as 10h de quinta-feira! Um serviço incrivelmente rápido, e Jeremy foi muito gentil, meticuloso e prestativo.

A nossa geladeira que veio com a nossa casa pré-propriedade no momento da compra saiu de repente. Somos uma família com 1 salário e precisávamos muito de um frigorífico, mas não tínhamos dinheiro para comprar um novo. O proprietário deste lugar deu-nos um excelente negócio no nosso frigorífico de aço inoxidável Whirlpool lado a lado com porta lateral. Tivemo-lo durante uma semana e meia e não temos queixas. O proprietário foi um homem muito gentil com quem tivemos uma conversa por pelo menos uma hora após a compra. O bom atendimento ao cliente significa tudo para mim...por isso, pensei que a Id partilhasse a nossa experiência. Nós definitivamente faremos negócios novamente com esta empresa.