Tivemos que passar por uma empresa terceirizada para obter aprovação prévia para que nosso cheque fosse passado. Não só a operadora estava recebendo a informação agindo extremamente mal-educada, mas Nick nas instalações foi extremamente rude e inconveniente. O nosso cheque de mais de $2500 não deve ter sido digno de um bom serviço ao cliente.

Tenho lidado com o Ibbotson & Moscatelli de alguma forma durante os últimos 35 anos. Eu não poderia estar mais feliz com o serviço que eles continuam a prestar. O que eu procuro particularmente quando lido com profissionais é uma sensação de conforto - sinto-me sempre assim depois de lidar com eles - eles retiram qualquer mistério dos seus conselhos - como resultado não posso começar a valorizar os serviços que eles oferecem.

Eu entrei na loja com a intenção de comprar um item de nível médio (mais de $900) com base nas avaliações de qualidade que li online. Eu não fui recebido ao entrar, eu tive que pedir a uma das três pessoas lá para falar comigo e quando eu comecei a fazer perguntas relativas à garantia, tanto fabricante e prorrogado, foi recebido com um encolher de ombros da indiferença e eu não sei. Só com mais um pedido meu é que a resposta foi procurada por mim. Enquanto eu esperava a resposta de uma pessoa, as outras duas me tratavam com indiferença silenciosa. A minha família era a única que estava na loja na altura. Acabei por fazer a minha compra aqui porque era a minha única opção para conseguir este item em particular a uma distância razoável de carro da minha casa. Quando o meu artigo foi carregado, nem sequer me agradeceram pelo meu negócio e mais uma vez me fizeram sentir como se fôssemos uma inconveniência para eles e não um cliente valioso. Eu só dei as duas estrelas porque eles tinham o item que eu queria em estoque. No geral, estou muito decepcionado e não darei mais este lugar ao meu negócio se puder ajudar. Eu não me importo se eu tiver que dirigir 100 milhas ou mais da próxima vez, não vale a pena ser tratado tão mal.