Eles trabalharão com você em preços e ficam atrás de seus produtos. (ou eles também usaram de qualquer forma) Mas se você não gostar do aparelho que teve de comprar e ele tem de ser encomendado sem ser visto, você pode ficar desapontado com a taxa de reabastecimento de 16%. A Best Buy tem melhores opções. Não é amigável a menos que você vá lá dentro sabendo o que você quer e eles pensam que vão fazer uma venda, então eles são tão simpáticos. Mas se você tem um problema ou muitas perguntas a rudeza vem à tona. Disseram-me que se eu não gostasse do que comprei ou se não se encaixasse bem, então poderíamos lidar com isso. O vendedor nunca mencionou a taxa de reabastecimento se eu precisasse devolvê-la, até que eu quis devolvê-la porque a abertura da porta na geladeira que comprei não abre o caminho todo por causa de uma parede próxima a ela. Eu até trouxe fotos da minha cozinha para mostrar, quanto espaço havia e, claro, as medidas. O vendedor era uma pessoa sim, sim, sim, tipo de pessoa e disse que deveria ser bom. Eu, que nunca tinha comprado uma geladeira para esta casa antes, achei que podia confiar no vendedor. O único interesse que eles têm é fazer a venda e pronto. Quando eu liguei depois de ter tido a geladeira por 4 dias, eles não estavam interessados nas minhas preocupações. A razão pela qual eu fui lá é porque eu comprei um microondas deles há cerca de 7 anos e tive muita sorte com eles. Deve ser um novo pessoal ou eles devem se aposentar porque estão lá há muito tempo e estão ficando carrancudos e desinteressados no atendimento ao cliente. Eu nunca mais vou voltar. Eu vou ficar com a Best Buy ou Sears o serviço ao cliente é melhor e eles contam-lhe de antemão sobre as devoluções.

Esta empresa deve fechar todas as suas localizações e sair do negócio de uma vez por todas. O serviço ao cliente depois de lhes ter dado o seu dinheiro é horrível. Eu comprei uma geladeira e uma máquina de lavar louça e embora essa experiência tenha sido boa, todo o contato desde então tem sido um pesadelo. Para começar com o saleperson da loja Southcenter não me disse que eles marcariam uma pessoa separada para instalar a minha máquina de lavar louça. Eles ligaram para confirmar meu compromisso de instalação para um número de telefone que foi desconectado mesmo que eu tenha atualizado meu número quando eu comprei os itens. Eles estavam ligando para confirmar a data de instalação de 26 de maio quando minha máquina de lavar louça foi entregue em 1 de fevereiro. O primeiro entregador disse que não havia nada que ele pudesse fazer e que era assim que eles faziam as coisas. Uma segunda pessoa saiu para ajustar os pés na geladeira e disse que não tinha parafusos e que não podia encomendar nenhum para mim. Ele também disse que a geladeira só veio por ali, com o isolamento saindo do buraco. Isto não foi nada menos que um pesadelo e eu nunca mais vou fazer compras na Sears.