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Centro de treinamento in Porto, Porto
> Célia Azevedo • life tools Análise
R. Eng. Ferreira Dias 161, 4100-247 Porto, Portugal
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Tive uma explicação completa, mais de 2 horas, de como funciona a nova e incrível máquina de acolchoar e bordar Bernina que comprei recentemente. Isto veio de graça com a minha máquina. A Cindy era muito conhecedora e eu mal posso esperar para começar a trabalhar em novos projectos. Há também o Clube Bernina todos os meses e várias outras lições oferecidas. O serviço da minha outra máquina Betnina foi sempre óptimo e parece que isto vai continuar com a minha nova máquina!
Entrou numa tarde de domingo. Estava muito calmo (não vi nenhum outro cliente) - Não fui recebido quando entrei (o senhor estava ao telefone) e foi difícil encontrar ajuda no departamento de electrónica. Encontrei o fio que procurava, pelo triplo do preço na Amazon. É difícil justificar gastar 70 dólares em um fio quando ele pode ser entregue por uma fração do custo na Amazon.
Eu normalmente estou bem com a nossa loja local. Não é o melhor serviço ao cliente, mas está tudo bem. Desta vez, queríamos comprar uma máquina de lavar e secar. Eu juro online que dizia que estava na loja. Conduzimos uma hora para lá chegar. A culpa foi minha, mas as que queríamos não estavam na loja. O trabalhador da zona, não ajudou. Só disse que eles não estavam lá. E não sabia quando iam receber mais. E deixou-o assim. Tivemos de lhe perguntar sobre diferentes opções. Quando perguntamos o mais rápido possível, ela disse 12 de Dezembro. Quando saímos da loja, e olhamos online e pedimos lá, era suposto obtê-lo a 27 de Novembro. Isto não faz sentido. Parecia que tínhamos acabado de chegar a ela, num dia mau. Estávamos a planear gastar mais de mil, o que é muito para nós, ela não estava interessada em ajudar-nos de todo.
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