SEONHUI: 상벤토 역 앞 언덕 꼭대기 숙소. 엘리베이터 없음. 그러나 직원이 캐리어 옮겨줌. 매우 친절. 신기한 이름의 와인이 있길래 뭐냐고 물어봤더니 마셔볼래? 하면서 웰컴드링크라고 돈 안받음. 숙소에 짐 맡기는거 됨. 샤워실에 옷 걸쳐놓을 곳이 없는게 다소 불편. 방이 좁아 짐정리하기 불편함. 캐리어 들어갈만한 수납장이 침대 아래에 있지만 불편해서 사용하지 않음. 그러나 코너 방이었어서 뷰가 좋고, 만난 사람들이 좋아서 굉장히 행복했던 곳.

Rita Sottomayor: Alojamento fantástico! Luisa e Zé anfitriões 5 estrelas!!Muito amáveis e sempre disponíveis. Quartos grandes com WC e casa com todas as comodidades! Acesso e parqueamento fácil . Obrigada!!

Conduziu mais de uma hora até este local para trocar um item. Entrei na loja e fui dirigido por um empregado, Dalton, para ir às devoluções da loja e que alguém poderia nos ajudar lá. Cheguei ao armazém e fui saudado pelo Taylor. A Taylor informa-me que não sabe bem como fazer um reembolso. Dizemos a ela que queremos uma troca, não um reembolso e que fomos direcionados a ela por outro funcionário. Ela mexe no registo e consegue reembolsar o meu dinheiro. O problema é que eu não queria um reembolso, eu queria uma troca. Perguntámos-lhe se ainda podíamos trocar se ela nos devolvia o nosso dinheiro e ela disse-nos que tinha de ir perguntar ao Esquadrão Geek, mas não viu porque não. Ela voltou e disse-nos que podíamos e que podíamos ir buscar o produto. Nós vamos buscar o produto para apenas ser dito no Serviço de Atendimento ao Cliente/Pladrão Nerd que não podíamos trocá-lo desde que a Taylor reembolsou o dinheiro. Então agora estou sem mais de $200 até o meu reembolso chegar. Felizmente eu tinha apenas dinheiro suficiente para recomprar o item. Independentemente disso, você não deve ter funcionários fazendo devoluções/trocas quando eles não têm CLUE o que eles estão fazendo!!!!! Eu trouxe tudo isso à atenção dos gerentes, mas tudo o que ele tinha a dizer era, eu entendo. Lamento mas não há nada que eu possa fazer. Um serviço de atendimento ao cliente tão incrível por um lugar cheio de funcionários que não sabem o que diabos eles estão fazendo, NÃO.

Fui à loja para comprar um amplificador Sonos numa terça-feira. O Ryan disse-me que seria na quarta-feira. Queria-o para uma festa que ia dar no fim-de-semana. O Ryan não respondia às minhas perguntas. Hoje, segunda-feira, falou com um gerente que se identificou como Bill. Ele disse que não fazia ideia de quando seria na "Oh Bem". Eu recebi um reembolso e vou pedir através da Amazon . É por isso que estas lojas não podem competir.