Fomos a uma loja para comprar madeira. Enquanto lá estivemos, tive de interromper literalmente dois funcionários para fazer uma pergunta com uma resposta de, não sei, deixe-me encontrar alguém e, claro, ninguém apareceu. O tempo que lá estivemos, 42 minutos, 14 funcionários passaram por nós e nem um único perguntou se eles podiam ajudar. Uma estrela é uma afirmação exagerada!! Não vamos fazer negócios aqui outra vez!!!

Se não fosse pelo Sam nos aparelhos, a classificação seria mais baixa. Estávamos à procura de uma gama de fornos autônomos e em comparação com outras lojas havia muito poucas em exposição que pudéssemos ver. A que selecionamos estava fora de estoque e a primeira chegada seria no dia 23 de dezembro. Não podíamos ficar sem uma gama tão longa, então Sam nos falou sobre outras duas que eram similares. Ele foi muito útil com perguntas e nos ajudou como pôde. No final das contas, encontramos a gama num concorrente local pelo mesmo preço - mas quando olharmos para a nossa próxima compra de electrodomésticos, vamos definitivamente tentar novamente este local devido à ajuda que recebemos do Sam.